一、AI馆员简介

超星 AI 馆员系统基于自然语言处理、深度学习和知识图谱等人工智能技术构建，在信息化服务中不仅能够自动解答高频常见问题，还能根据用户行为进行深度学习，实现馆内服务智能问答、业务办理、图书检索等多项功能。这不仅促进了图书馆与读者之间的智能化人机交互，还加速了图书馆智能化建设的进程。最终，AI 馆员将如同图书馆门户一样，成为全新的对外服务窗口。

二、AI馆员功能

1.人机对话

AI馆员系统通过三阶段智能流程实现高效人机对话：首先对读者问题进行上下文对话管理，结合Ngram、主题模型特征提取及NLP技术（分词纠错、词嵌入转换）生成高维语义向量；其次通过意图识别模型匹配知识库概率分布，精准定位用户需求；最终基于意图匹配度分三级响应——精准匹配时推送标准答案，模糊提问时推荐关联问题集，未知问题时展示常见问题并记录学习，同时支持图文/链接等复合内容输出，通过持续学习机制优化模型，兼顾多场景容错性和用户体验流畅度。

２.AI检索

２.1 电子资源检索

AI 馆员可实现单位内各类文献资源的高效对接，依托深度语义理解引擎精准解析用户自然语言查询，构建起跨模态文献检索引擎。当用户提出问题时，通过大模型开展语义分析，自动提取关键词、书名、作者、ISBN 等关键信息，并以此为依据进行精准检索，为用户返回相关资源列表，用户点击即可直接阅读，对于没有全文的资源，可以进行文献传递。此外，该功能还支持整合第三方数据库资源，进一步拓展文献获取范围。

２.2 馆藏纸本资源检索

支持对接本馆馆藏数据，AI馆员基于知识图谱与自然语言处理技术，通过多源异构数据融合引擎实现馆藏资源的结构化整合。系统采用双向长短期记忆网络进行用户查询意图识别，结合深度语义表征模型对纸质文献元数据进行特征向量化处理。通过基于深度学习的算法实现查询语义与馆藏资源的跨模态匹配，依托本体推理引擎构建的三层资源发现架构，最终通过动态排序学习模型实现校本特色馆藏资源的精准定位与智能推送，形成闭环的智慧化资源服务体系。

3.AI阅读

AI 阅读是为图书馆用户打造的智能化阅读模式，依托 AI 技术实现信息的精准筛选与个性化学习支持。

AI阅读内置了文化、科学、教育、文学、经济、军事、政治、法律等类型的图书，在核心内容提炼上，可自动生成文章概述、知识图谱、关键词云及思维导图，帮助用户快速梳理书籍逻辑框架，直击核心要点；在阅读过程辅助上，提供智能问答（即时解答阅读疑问）、摘录批注（同步整理阅读笔记）等工具，让阅读从被动接收转为主动高效的知识获取，助力深度思考与知识快速内化。

4.座位预约

超星 AI 馆员依托前沿自然语言交互与座位预约系统，构建起 “对话即预约” 的全场景座位服务新范式。通过深度融合语义意图精准解析技术，实现对用户自然语言指令的快速响应 —— 当用户以日常对话形式提出 “帮我预约今天下午四点的座位”“相思湖校区图书馆二层” 等需求时，系统可自动完成时间维度（如 “今天下午四点”）与空间维度（如 “相思湖校区图书馆二层”）的语义拆解，结合实时座位资源动态数据库，随机匹配最优可用座位。用户在使用过程中全程无需跳转操作界面，构建 “对话发起 - 需求解析 - 座位预约” 的全流程无感预约闭环。

5.AI荐书

用户可直接用日常语言描述阅读需求（如 “推荐计算机相关的图书”“我是一名摄影爱好者，请给我推荐相关图书”），AI 将基于需求精准匹配并推荐图书。

每本推荐图书均同步显示电子资源（如电子书、数字章节）和纸本馆藏（如在馆状态、馆藏位置）信息，方便用户按需选择获取方式。若需进一步了解书籍内容，点击该书下方的 “AI 解读” 按钮，即可生成针对性解读文案（含核心内容提炼、重点章节解析等）；若有更深层次需求，还能通过交互触发深度解读（如延伸知识点梳理、疑难内容拆解等）。

6.AI解书

用户只需用日常语言直接描述阅读需求（例如 “解读曹雪芹的《红楼梦》”），AI 将精准定位对应图书并启动解读，移动端提供拍照解书功能，用户也可以通过拍摄图书封面直接进行解读。若需要系统分析，点击【深度解读】按钮后，会自动生成一篇结构完整、约 5000 字的解读论文；同时同步提供该图书的电子资源阅读链接，支持用户直接在线查阅原书，实现 “需求描述 — 深度解读 — 原著阅读” 的连贯体验。

7.AI学术问答

AI 学术问答是专为科研学习打造的轻量级原生 AI 应用，依托覆盖 国内外高质量核心期刊的文献数据库，为用户提供全领域学术问题解答。无论是基础概念查询（如 “如何理解量子纠缠的基本原理”）、研究方法咨询（如 “实证研究中如何设计对照组实验”），还是前沿议题探讨（如 “人工智能在临床医学中的最新应用方向”），均能生成逻辑严谨的专业回复。

为保障答案的学术规范性与可验证性，生成内容时会同步标注参考文献完整信息 —— 包括文献标题、发表期刊、作者及来源链接，用户可直接溯源查阅原始文献。

此外，系统会基于用户提问的学科领域与研究方向，智能匹配并推荐相关资源：涵盖权威期刊、高相关度文献等，以及针对性选题建议，助力用户从单一问题解答延伸至系统的学术资源获取与研究思路拓展，高效支撑学习与科研工作。

8.拍照答疑

拍照答题是图书馆智能体核心学术辅助工具，为用户解决学习中的题目困惑。使用时支持两种方式：手机端进入拍照答题界面，对准题目拍摄即可；通过对应板块上传题目图片。系统会自动识别图片中的题干信息（含文字、公式、图表等）。

识别完成后，系统依托学科知识库生成解题步骤，并关联相关知识点。该功能支持多学科（语文、数学、英语等）及常见题型，能适应不同排版和字体，在各类场景稳定使用。

9.AI写作

图书馆智能体的 AI 写作模块，深度赋能学术与创意创作全场景。覆盖大学生课程论文 / 作文、科研人员学术论著、文学爱好者诗歌 / 演讲等需求，支持论文、作文、演讲稿、诗歌等多元体裁，及润色、扩写、缩写、续写等文本加工。用户可自定义语言风格（如论文的严谨思辨、诗歌的诗意流动），输入主题、核心观点、字数限制等指令后，系统依托 AI 模型快速拆解创作逻辑：为论文搭建 “论点 - 论据 - 结论” 递进框架；为诗歌构建意象叠合的文学意境，结合经典诗集韵律提供仿写参考；为演讲稿规划情感递进曲线与互动话术。

10.论文查重

 图书馆提供大雅论文查重，每个学生免费1篇，可针对图书、期刊、论文等相关文献进行比对查重。  

11.AI翻译

 可以把自有中文PDF文档翻译成英文，另外还可以把英、日、韩、法、德等PDF文档翻译成中文

12.空间预约

 对图书馆空间发起预约，类似座位预约

三、访问地址

校内访问方法：直接点击访问即可。https://robot.chaoxing.com/coze/web?unitId=23808&robotId=a7eeb8eee58d46ae9ff93b6b66f13be5

校外访问方法：需先登录学校VPN，成功后即可正常使用图书馆所有电子资源。

VPN登录网址：https://vpn.gxau.edu.cn/portal/#!/login

访问地址：https://robot.chaoxing.com/coze/web?unitId=23808&robotId=a7eeb8eee58d46ae9ff93b6b66f13be5